Comment ça fonctionne

Quatre étapes, du compte technicien à la prise de contrôle.

Créer un compte

Le technicien crée son compte sur la plateforme.

Choisir un forfait

Support immédiat (2,99 CAD), Abonnement mensuel (5,99 CAD) ou Abonnement illimité (10,99 CAD).

Installer l'agent

Le technicien génère un lien d'installation et le transmet à son client, qui l'exécute.

Effectuer le support

Le PC apparaît dans le portail ; le technicien démarre une session et contrôle l'ordinateur à distance.

La page d'assistance que le client ouvre depuis le lien d'installation — Étape 3 — le client ouvre un lien et lance un programme portable (sans installation).

Session de contrôle à distance Inuksuk sur le PC Windows du client — Étape 4 — prenez le contrôle et dépannez le PC à distance, même à l'écran verrouillé.

Inventaire des postes

Avec les abonnements mensuel et illimité, chaque poste où le service Inuksuk est installé remonte automatiquement son inventaire matériel et logiciel : système, machine, processeur, mémoire, stockage, réseau et liste des logiciels installés. Tout est consultable depuis l'annuaire et exportable en CSV, sans rien à configurer.

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