Support informatique à distance
Une solution qui permet aux techniciens de prendre le contrôle des ordinateurs de leurs clients, à distance — chiffré et authentifié. Vous êtes le technicien ; votre client n'a rien à payer.
Dépanner en direct
Prise de contrôle
Voyez et contrôlez l'écran du client — souris, clavier, multi-écran — même à l'écran de verrouillage Windows.
Zéro installation côté client
Le client lance un exe portable, sans droits admin. Ou installez le service pour un accès permanent.
Redémarrage à distance
Redémarrez le poste, et la session se rouvre automatiquement dès qu'il revient en ligne — fini les dépannages laissés en plan.
Presse-papiers partagé
Copiez-collez du texte entre votre poste et celui du client : mots de passe temporaires, commandes, liens.
Superviser le parc — avec les abonnements
Inventaire complet
Matériel, logiciels, périphériques et écrans (modèle + n° de série) : chaque poste remonte tout, consultable et exportable en CSV.
Santé et sécurité
État SMART des disques, antivirus actif et à jour, dernière mise à jour Windows, utilisateurs connectés, temps de fonctionnement.
Historique des changements
Logiciel installé ou retiré, disque ajouté, mémoire modifiée : gardez la trace de ce qui change sur chaque poste.
Alertes proactives
Un courriel vous prévient dès qu'un poste est hors ligne trop longtemps, qu'un disque se remplit, faiblit, ou que l'antivirus décroche.
Sécurisé de bout en bout : relais TLS avec certificat épinglé, jetons signés, sessions journalisées.
Des forfaits pour chaque besoin
Gratuit
Pour essayer, sans carte.
- 1 PC
- Sessions de 20 minutes
- 5 sessions par jour
- Prise en main surveillée
Support immédiat
Une licence temporaire, tout de suite.
- Jusqu'à 3 PC
- Valide 7 jours
- Idéal pour un dépannage ponctuel
Abonnement mensuel
Utilisation continue de la plateforme.
- Jusqu'à 10 PC
- Gestion clients & ordinateurs
- Inventaire matériel et logiciels des postes
- Jusqu'à 5 techniciens par compte
- Renouvellement automatique
Abonnement illimité
Pour les parcs qui grandissent
- Ordinateurs illimités
- Gestion clients & ordinateurs
- Inventaire matériel et logiciels des postes
- Jusqu'à 5 techniciens par compte
- Sessions de support illimitées