Logiciel de support à distance pour techniciens
Inuksuk est un logiciel de support à distance qui permet à un technicien de voir et contrôler l'ordinateur d'un client pour résoudre ses problèmes, où qu'il soit. Connexion chiffrée, sans configuration compliquée côté client.
Systèmes pris en charge : Windows 10 et 11.
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Prenez le contrôle en quelques secondes
Le client lance un petit programme, vous recevez l'écran et pilotez la souris et le clavier à distance. Idéal pour dépanner rapidement sans déplacement.
Sécurisé de bout en bout
Les sessions passent par un relais chiffré (TLS) avec certificat épinglé et jetons signés. Chaque session est journalisée pour l'audit.
Sans installation lourde
Version portable sans droits administrateur pour le dépannage ponctuel, ou version service pour un accès permanent. Vous choisissez selon le besoin.
Un tarif adapté aux techniciens
Support immédiat à 2,99 $ (3 PC / 8 h) ou abonnement mensuel à 5,99 $. Le client final ne paie rien.
Questions fréquentes
Le logiciel fonctionne-t-il sans installation ?
Oui pour le dépannage ponctuel : le client lance un programme portable, sans droits administrateur. Une version service est disponible pour l'accès permanent.
Sur quels systèmes fonctionne-t-il ?
Windows 10 et 11 côté client. Le portail du technicien s'utilise depuis n'importe quel navigateur.
Le client doit-il créer un compte ?
Non. Seul le technicien a un compte ; le client ne paie rien et n'a aucun compte à créer.
Combien ça coûte ?
Support immédiat à 2,99 $ CA (3 PC, 8 h) ou abonnement mensuel à 5,99 $ CA. L'illimité est à 10,99 $ CA/mois.
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